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1983
Sosheur occasionnel
29-12-2018

Retour carte mémoire

Bonjour à tous

 

Je viens d'acheter un smartphone avec une carte mémoire que j'ai réceptionné dans un immense carton.....

 

Et en fait, je vais être obligé de retourner la carte mémoire et dans les conditions de retour il faut que je retourne dans le carton d'origine sauf que c'est juste pour la carte mémoire (disproportionné) et de plus j'ai besoin de découper le carton d'origine pour récupérer le code barre sur le carton d'origine pour une promo.....

 

A votre avis, puis je retourner dans une simple enveloppe la carte memoire ?

 

Merci pour votre aide.

 

Didier

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-12-2018

    Bonjour 1983

     

    Je pense qu'effectivement tu peux renvoyer la carte mémoire dans un emballage adapté au format de cette carte.

     

    Cependant, dans le doute:

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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