Discussion de forum
Résolu
Retractation - Annulation commande forfait
Bonjour je souhaite annuler la commande ********** car on me demande un depot de garantie de 265€ pour un forfait sans mobile à 5,99€? Merci de proceder a l’annulation et au remboursement. Cordial...
Bonjour Odileeeeee
Vous avez la possibilité de vous rétracter en ligne sur https://assistance.sosh.fr/
Tapez "rétractation" dans la barre de recherche puis cliquez sur la case turquoise "Mobile" > "Se rétracter".
Cliquez ensuite sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller" en milieu de page ou utilisez le formulaire en ligne disponible par email juste à côté.
Cordialement,
Jean_Baptiste
Bonjour
je suis dans le meme cas avec un forfait a 4.99 (avant j'etais a 19.99)
j'ai fait une fausse manip le 06/11/18 et je me suis retracté de suite via le formulaire internet.
aujourd'hui sur mon appli sosh je suis passé de 19.99 a 4.99.
quand vais je repasser a 19.99 ? j'ai besoin de ma data...
Merci pour une reponse rapide
cdlt