Exemple : Activer ma carte SIM
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Je n ai pas recu ma nouvelle carte SIM car ma nouvelle adresse pas prise en compte donc le suivi colis de la poste du 28/03 m indique retour a l expediteur depuis plus de nouvelles par mail de la boutique sosh. est ce que je dois patientez et ma carte SIM me sera a nouveau expedié a la bonne adresse ( J AI recu confirmation de la prise en compte de la bonne adresse par mail il y a 5 jours ) ou faut il faire autrement . merci de me renseigner
Un bonjour pour commencer serait le bienvenue !!!
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bonjour pour le moment je n ai pas eu de reponse positive malgres un mail de suivi de commande que j ai recu il y a 2 jours mais le suivi colis m indique demande invalide !!!
j ai aussi essayer de chatter avec un conseiller mais ma demande a aboutit sur une fenetre ou j ai pu renseigner mon numero de commande de la nouvelle carte sim ainsi que la cause du retour par la poste puisque adresse erronée je suis toujours en attente d une reponse suite a la validation de ce mail par l assistance soch
merci de me renseigner
Bonjour @WAGONR
Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,
Vynie.
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