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Sim non réçu depuis plus d'un mois je souhaite résilier

AlexisMan
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je n'ai pas reçu de carte sim après ma commande du 16 juillet!

Je souhaite résilier.

 

Un ocneiller peut il me contacter.

 

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

lesnox
Top Contributeur

Bonjour @AlexisMan

 

je suis desoler de ce soucis d’expedition Sim... avez vous essayer de contacter un conseiller sur le chat ? 

 

Si aucun conseiller ne passe d’ici 24h relancer moi qu’en le fil

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!


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1 réponse1

lesnox
Top Contributeur

Bonjour @AlexisMan

 

je suis desoler de ce soucis d’expedition Sim... avez vous essayer de contacter un conseiller sur le chat ? 

 

Si aucun conseiller ne passe d’ici 24h relancer moi qu’en le fil

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox


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