Discussion de forum
Souscription d'une boite Sosh avortée ?
Bonjour à tous,
Ce matin j'ai contacté sosh par téléphone pour la souscription d'une boite sosh.
Apres avoir transmis mes coordonnées (mail, n°, adresse, modalité d'intervention du technicien, livraison de la box), la communication a été coupée.
Depuis, plus aucune nouvelle. Ni mail de confirmation, ni sms d'évaluation de la communication.
Comment savoir si ma demande a été prise en compte ou non ? Je n'arrive plus à joindre le **** (numéro obsolète) et j'ai pas d'identifiant pour l'espace client.
Si quelqu'un peut m'éclairer. Merci
Cordialement,
Jean-Baptiste
1 Réponse
- Bonjour,
Vous pouvez demander à un conseiller Sosh:
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
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