Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonsoir,
jai tout essayé , impossible trouver " chat" .
En plus il y a 1h j'ai recu 2eme mail qui dit : " completez votre dossier et renvoyez le vite . Orange n'a pas accepte" , donc je dois refaire mon dossier, je perds les nerfs car j ai attendu 14jours pour apprendre ça j'en ai marre .
Donc je souhaite me retracter mais difficile y trouver c'est pire en fait sur mon compte Sosh , quand j'ai appuye contrat et ca m'accompagne direct sur Espac client Orange-sosh , il connait pas mon dossier car j'ai pas encore recu le nouveau SIM sosh avec telephone mobile encore une fois pour trouver un eChat pour lui dire que je souhaite rectracter alors je le trouve pas...
Que faire ?
Merci de m'aidez
Bonjour @Kimaaa,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Référence de votre commande
AlexandreK
Bonjour @Kimaaa,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
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