URGENT mauvaise adresse livraison

[MMeAudrey]

Bonjour, voila 1 semaine que j'ecris a differents endroits et toujours aucune reponse. Je desespere. Tout va bien quand on a pas de probleme....

J'ai commande une nouvelle carte sim il y a plus de 3 semaines, elle a ete envoyee a mon ancienne adresse (mon nom n'est plus sur la boite aux lettres....!?) et le statut de la livraison: "livre". Resultat: toujours pas de carte, et toujours pas de solution.

[Franck_]

Bonjour @MMeAudrey 

Tentez une remise en boutique Orange munie de votre pièce d'identité (être titulaire de la ligne) . Toutefois, nous ne pouvons garantir cette action.

Franck_

[rolandK]

Bonjour @MMeAudrey
Il faut contacter un conseiller par e-chat

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