Discussion de forum

Avatar de ARMED
ARMED
Sosheur occasionnel
11-12-2018

Urgent - carte sim non reçu !

Bonjour,
Je n'ai pas reçu la carte SIM. Pourriez vous m'aider SVP ?
J'ai reçu un mail de confirmation de livraison le 07/12/2018. Portabilité prévue le 11/12/2018. Il y a moyen d'annuler la portabilité ou de la reporter ??

Cordialement

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour ARMED

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




    http://assistance.sosh.fr




    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h