Discussion de forum
carte sim non reçu
Bonjour jason78
la sim a dû être livré à l’adresse de souscription.
si ce n’est pas le cas vous pouvez vous rendre en agence orange pour obtenir une sim.
Ok merci . La puce n’étant pas arrivée, je suis actuellement en vacances j’ai donc demandé à quelqu’un d’aller à orange pour récupérer une puce pour moi il n’ont pas voulu lui remettre .
J’ai donc fait jouer mon droit de rétractation car je vais payer un mois d’abonnement alors même que je n’ai pas la puce !
Je voulais refaire une demande en changeant d’adresse est ce possible de garder mon numéro car j’avais déjà fait une demande de portabilité et la je ne détient pas le numéro RIO pour refaire la demande avec le même numéro ! Je suis très embêté par cette situation.
Top Sosheur
en boutique il faut absolument y aller avec une pièce d’identité.
si vous vous êtes rétracté votre numéro va être annulé et retourné chez votre ancien opérateur.
il aurait mieux valu contacter le tchat pour vous faire renvoyer une SIM ou attendre votre retour de vacances pour aller vous même en boutique Orange.
Ah mince 😫😫😫 j’ai essayé de téléphoner je n’arrivais à joindre personne j’ai préféré faire ça . Bon bah tant pis je vais changer de numéro .
Merci en tout cas .- stephrem85
Non je n’y arrive pas et c’est impossible d’avoir quelqu’un par téléphone 😫c’est dommage car le chat ce sont des messages automatique
Bonjour, j'ai exactement le même problème, mais comment le tchat pourrait m'envoyer une nouvelle SIM?
Car je n'ai pas vu d'autre fonctionnalité de ce type dans l'onglet.
Merci.
