Discussion de forum
colis perdu - demande de remboursement
Bonjour, J'ai passé la semaine dernière la commande d'un téléphone. Le colis a été expédié par Chronopost lundi 20/07 et devait être livré en point relais. D'après le suivi sur le site de Chr...
Je confirme que votre demande a bien été enregistrée suite à votre message sur Messenger. Pour que le suivi se déroule dans les meilleures conditions, je vous invite à privilégier Messenger pour nos échanges.
L'enquête est en cours — je veux être transparent avec vous : cela peut prendre un certain temps.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous.
Rizo