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comment modifier ma commande, je souhaite bénéficier de la portabilité au lieu d'un nouveau numéro

Rsd Njb
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

Au moment de la commande, je me suis précipité et au lieu de demander la portabilité j'ai demandé un nouveau numéro!

SVP, comment procéder pour modifier la commande pour bénéficier de la protabilité avant que la commande soit validée par sosh?

 

Merci d'avance

Cordialement,

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

JenniKa
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Rsd Njb,


Je vous invite à contacter l'un de nos conseillers depuis l'eChat de Sosh.fr : https://assistance.sosh.fr/


Taper dans la barre de recherche "commande" ensuite "suivre une commande" puis "Mobile".

Descendez jusqu'à "Contacter Sosh" et "Chatter avec un conseiller".


Cordialement.


JenniKa

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

JenniKa
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Rsd Njb,


Je vous invite à contacter l'un de nos conseillers depuis l'eChat de Sosh.fr : https://assistance.sosh.fr/


Taper dans la barre de recherche "commande" ensuite "suivre une commande" puis "Mobile".

Descendez jusqu'à "Contacter Sosh" et "Chatter avec un conseiller".


Cordialement.


JenniKa

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Merci pour cette réponse rapide j’essaye ça