Discussion de forum

Avatar de pseudoff
pseudoff
Apprenti sosheur
16-11-2018

comment suivre ma commande sosh 9,99 ??

Bonjour, Le jeudi 15 octobre, je me suis inscrite à votre offre SOSH à 9,99 euros. Je suis allé jusqu'au bout du processus d'inscription, numero RIO, RIB et paiement de la carte SIM à 5 euros ! ...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
16-11-2018

Bonjour pseudoff

 

si vous n’avez reçu aucun mail de confirmation de commande (même dans vos spams?) c’est qu’elle n’est pas passée. 

Il faut la repasser. 

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur
    16-11-2018

    Euh... tu vas repasser après moi tout le temps? :TireLaLangue:

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      16-11-2018

      Beh non j’apporte d’autres précisions 😉☺️

       

      Le tchat va probablement confirmer qu’il n’y a pas de trace de la commande ^^

      • Avatar de pseudof
        pseudof
        Sosheur
        17-11-2018

        Pouvez-vous m'expliquer comment est-il possible qu'un processus de commande suivi étape par étape, avec une saisie d'informations personnelles importantes : nom, adresse, numero de telephone, rio, rib, paiement de 5 euros confirme par sms avec numero de carte bancaire par l'usager puisse : 

         

        " ne pas laisser de trace"  !!??

        aucune autre entreprise au monde, n'a ce type de probleme et c'est extremement grave.

        conformement a loi informatique et liberte et au rgpd, j'exige que vous me fournissiez un suivi de ma commande et de l'usage qu'il est fait de mes données personnelles que je vous ai communiqué.

         

         

         

        [Edit : pour une meilleure lisibilité merci de respecter les règles d'usages et de mise en forme et ne de pas écrire en majuscules. L'équipe modération]

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