Si vous n'avez pas rentré le code promo et qu'il n'est pas non plus indiqué dans le mail de confirmation de commande, je pense que c'est donc un oubli de votre part.
Vous pouvez demander un geste à un conseiller via le tchat sosh mais je ne pense pas que vous obteniez gain de cause.
Bonne journée.
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.
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