Discussion de forum
iPhone Xr Remplacer avant la livraison
Bonjour
je vous raconte mon histoire de fou .....
vendredi 19 octobre je me fais un plaisir de commande l iPhone xr 128Go ..😀
tous ce passe comme prévu jusqu’à la livraison de colis Chronopost au point relais le 26 Octobre 1 mois que j attend de pouvoir commander et le recevoir .
heureusement la personne me demande de vérifier le colis je m’inquiete Pas le carton est celer.
j ouvre et la grosse déception 😫😫😫
on m’a remplacer mon iPhone xr a presque 900€ par un écho mémento à 29€ je suis fou heureusement j ai refusé le colis maintenant je me retrouve avec un téléphone temporaire et j attend des nouvelle de Sosh car autant dire que je me suis aperçu que c.est déjà arrivée plusieurs fois à plusieurs personne et heureusement pour moi j ai pu refuser le colis y en a qui ont pas cette chance vraiment vérifier vos colis avant de signer quoi que ce soit .
3 Réponses
- Bonjour,
Avez-vous contacté un conseiller Sosh afin de voir si votre commande va être traitée rapidement ou non ? Si vous ne l'avez pas fait, contactez un conseiller Sosh via l'assistance : https//assistance.sosh.fr/ en entrant la raison de votre problème et en vous laissant guider jusqu'à ce que vous trouviez un rectangle jaune "chatter avec un conseiller".Bonjour ,
oui j ai eu un web conseiller mais j ai recu un mail de Chronopost qui vous ai destiné . Il demande dés infos sur la réclamation et dés papiers j ai contacter Chronopost qui m’a gentillement demander de transfère le mail à l’expediteur . Hors je n ai pas le mail du service réclamation comment faire ?
- Vous devez le demander à un conseiller Sosh par e-chat.
