Livraison : ma carte SIM, mes équipements
Livraison : ma carte SIM, mes équipements

impossible de recuperer mon nouveau portable

bonjour a tous

 

je ne pourrai pas recuperer le portable que j avais commandé.

un agréable imprévu mais un imprévu tout de meme!

Que va t il se passer?

Le portable va etre renvoyer chez sosh?

Vais je me faire rembourser?

Je ne reviens que dans six mois MINIMUM!

Merci d'avance de votre reponse rapide

Nane

7 réponses

Bonjour @Nane94 ,


En réponses à vos interrogations, sachez que le délai de mise à disposition de votre colis (en point relais) est de 8 jours. En l'absence de récupération de votre part, il sera automatiquement réexpédié dans nos services. Puis vous serez contacté pour le suivi de votre commande soit par téléphone soit par SMS.


Merci & bonne journée.

InesB

signature_webcc_sosh.jpg

Et......

la suite

rembloursement

En plus je ne suis meme plus joignable tel cassé

merci de votre retour mail

Nane

@Nane94 ,


Le remboursement intervient sur demande de rétractation de votre commande. https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...

InesB

signature_webcc_sosh.jpg

bonjour

je ne comprends pas le numero de commande a renseigné est pourtant celui qui est donné et je ne peux l 'enregister sous pretexte qu'il serait erroné §§§§

JE NE COMPRENDS pas !!!!!

FV252747712FR

Merci de votre retour mail

je souhaite me retracter sur cet achat et je ne peux enregistrer ma commande

Nane

bonjour

je ne comprends pas le numero de commande a renseigné est pourtant celui qui est donné et je ne peux l 'enregister sous pretexte qu'il serait erroné §§§§

JE NE COMPRENDS pas !!!!!

FV252747712FR

Merci de votre retour mail

je souhaite me retracter sur cet achat et je ne peux enregistrer ma commande

Nane


@InesB a écrit :

@Nane94 ,

 

Le remboursement intervient sur demande de rétractation de votre commande. https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...

InesB


bonjour

je ne comprends pas le numero de commande a renseigné est pourtant celui qui est donné et je ne peux l 'enregister sous pretexte qu'il serait erroné §§§§

JE NE COMPRENDS pas !!!!!

FV252747712FR

Merci de votre retour mail

je souhaite me retracter sur cet achat et je ne peux enregistrer ma commande

Nane



@Nane94 ,


Voici la procédure de rétractation : chrome://ietab2/content/reloaded.html?url=https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwim-O_56-vYA...  


InesB

signature_webcc_sosh.jpg