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je n'ai pas reçu mon contrat par mail

nathanboubet
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai effectué une commande d'un forfait sosh 20GB + livebox avec fibre chez sosh. Je devais remplir un contrat que je devais recevoir par mail mais je ne l'ai pas reçu. J'ai cherché dans les spams etc, mais toujours rien. J'en ai besoin avant Vendredi car sinon mon rendez vous pour l'instalation de ma box est annulé.



J'ai trouvé ceci sur le site : https://www.sosh.fr/media/pdf/contrat_mobile_orange_sosh_1012_VF.pdf

Est-ce la bonne chose à renvoyer ? Si oui, ou dois-je le renvoyer ? Par mail ou adresse postale ? 

Merci 

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @nathanboubet

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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