bonjour,
le mobile commandé a été livré le 21/11 en point relais avec un délai de 8 jours pour le récupérer.
Quand j'ai voulu le récupérer le 8ème jour (le 28/11), la personne du point relais m'a informé avoir retourné le mobile le 26/11 sur demande de Sosh.
je suis donc très en colère car Sosh ne respecte pas les délais qu'il fixe lui-même et qui sont déjà très courts pour des livraisons en point relais (15 jours en général) et en plus ils vous informe de demander un nouvel envoi du colis... A quel endroit du site? Comment procéder ? C'est inadmissible...
merci d'avance pour vos réponses
