Discussion de forum

Avatar de Katy99
Katy99
Apprenti sosheur
01-04-2020

nouveau client sosh

Bonjour

je viens de recevoir ma carte sim , il faut que je l'active, j'ai bien contacté le numéro indiqué... on me demande le fameu code indiqué sur la facture ( que je n'ai pas encore) ..comment faire? j'ai bien vu que certains avaient le même problème  mais n'ai pas vu de solutions.....pouvez vous m'aider?

4 Réponses

  • Avatar de Corentin_P
    Corentin_P
    Mini helpsosheur

    Bonjour Katy99 

     

    Vous pouvez consulter cette FAQ qui vous indiquera comment activer votre carte SIM. Vous trouverez votre numéro de client à 10 chiffres dans le mail « Bienvenue chez Sosh » reçu lors de votre souscription.

     

    Bonne journée à vous,

     

    Corentin

    • Avatar de Katy99
      Katy99
      Apprenti sosheur

      Corentin_P  a écrit :

      Bonjour Katy99 

       

      Vous pouvez consulter cette FAQ qui vous indiquera comment activer votre carte SIM. Vous trouverez votre numéro de client à 10 chiffres dans le mail « Bienvenue chez Sosh » reçu lors de votre souscription.

       

      Bonne journée à vous,

       

      Corentin


      Bonjour et merci donc si je comprends bien , c'est le numéro client qu'il faut mettre et non pas ce ciode à 4 chiffres!

      • Avatar de Cath6439
        Cath6439
        Aspirant sosheur

        bonjour

        Je suis nouvelle cliente Sosh et impossible d'activer ma carte SIM J'ai le même problème que Corentin. Je n'ai pas de code d'accès à QUATRE chiffres car pas encore de facture disponible. De plus, votre ordinateur ne reconnait même pas les numeros composés (0800100740)... Avez vous ouvert un incident?