nouveau client sosh

[Katy99]

Bonjour

je viens de recevoir ma carte sim , il faut que je l'active, j'ai bien contacté le numéro indiqué... on me demande le fameu code indiqué sur la facture ( que je n'ai pas encore) ..comment faire? j'ai bien vu que certains avaient le même problème  mais n'ai pas vu de solutions.....pouvez vous m'aider?

[Corentin_P]

Bonjour @Katy99 

Vous pouvez consulter cette FAQ qui vous indiquera comment activer votre carte SIM. Vous trouverez votre numéro de client à 10 chiffres dans le mail « Bienvenue chez Sosh » reçu lors de votre souscription.

Bonne journée à vous,

Corentin

[Katy99]

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@Corentin_P  a écrit :

Bonjour @Katy99 

Vous pouvez consulter cette FAQ qui vous indiquera comment activer votre carte SIM. Vous trouverez votre numéro de client à 10 chiffres dans le mail « Bienvenue chez Sosh » reçu lors de votre souscription.

Bonne journée à vous,

Corentin

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Bonjour et merci donc si je comprends bien , c'est le numéro client qu'il faut mettre et non pas ce ciode à 4 chiffres!

[Cath6439]

bonjour

Je suis nouvelle cliente Sosh et impossible d'activer ma carte SIM J'ai le même problème que Corentin. Je n'ai pas de code d'accès à QUATRE chiffres car pas encore de facture disponible. De plus, votre ordinateur ne reconnait même pas les numeros composés (0800100740)... Avez vous ouvert un incident?

[Katy99]

Bonjour

je n'ai pas réessayé, je vais le retenter en  faisant le  le numéro de client.

Je n'ai pas signalé le cas en incident pour l'instant