pris un forfais en mai mais toujours pas de matériel

[sof17]

bonjour, j'ai souscris en mai et je n'ai toujours pas ma livebox, mon décodeur et ma carte. je n'arrive pas à joindre sosh pour le signaler car lors de la souscription on m'a dit par tchat de prendre RDV en boutique orange pour les récupérer. Hier suite à une prise de RDV on me dit que orange ne donnait pas de matériel pour sosh. Pouvez vous m'aider. Merci

[JChristophe_M]

Bonjour @sof17 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe