Discussion de forum
50 € de frais de résiliation après 8 ans...
Bonjour,
Je viens de résilier Orange ou j'étais client depuis septembre 2014 (dernier mois chez Sosh).
Et sur ma dernière facture j'ai 50 € de frais de résiliation.
Est-ce la normalité après 8 ans d’abonnement ?
Cordialement,
Bonjour,
Sans engagement ne veut pas dire sans frais de résiliation. Ça veut dire que c'est le même tarif après 6 mois ou 8 ans (pas de mois d'engagement à rembourser).
Le tarif est dans la fiche tarifaire et globalement tous les FAI pratiquent le même.
Et puis pourquoi Orange récompenserait le fait de résilier ? 🤔
12 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Bob85
La durée d'abonnement n'est pas un motif de non paiement des frais de résiliation.
Vous trouverez les motifs dans l'article 18 résiliation des cga de l'offre internet.
- ziv
Bonjour,
Sans engagement ne veut pas dire sans frais de résiliation. Ça veut dire que c'est le même tarif après 6 mois ou 8 ans (pas de mois d'engagement à rembourser).
Le tarif est dans la fiche tarifaire et globalement tous les FAI pratiquent le même.
Et puis pourquoi Orange récompenserait le fait de résilier ? 🤔
Bonsoir, les frais de résiliation sont souvent remboursés par le nouvel opérateur. Il me semble qu’il faut faire toutes les démarches auprès du nouvel opérateur pour l’ouverture (sans résilier par nous mêmes l’abonnement) et par la suite il faut envoyer une copie de la facture au nouvel opérateur qui rembourse.
bonne soirée
Idem, 50€ de frais de résiliation...
J'entends les réponses de Sosh : c'est partout pareil, il ne faut pas confondre engagement et resiliation...
Bande de rigolos, c'est un moyen détourné pour récupérer 50€. Que comprend ces frais ? On paie déjà à la mise en service !
Vous feriez mieux d'essayer de garder vos clients, ça ferait des économis à tout le monde...
- chantoine
et... pas bonjour non plus !
Vous avez signé un contrat et voudriez maintenant qu'une des clauses ne s'applique pas ?
Si votre CDI est rompu, vous acceptez que votre employeur ne vous paie pas le préavis (simple exemple) ?
Désolé, vous n'avez peut-être pas remarqué que nous sommes sur un forum, que chacun réponds ou prend part aux échanges. Vous êtes encore dans ce système "vieux jeux" des formules de politesses qui ne font pas avancer le débat, comme votre réponse d'ailleurs. On est pas chez votre boulangerie ou avec votre collègue...
Quand à Sosh (et autres), c'est une façon détournée de récupérer du fric en vendant des abonnements sans engagements. Ils prennent 50€ à l'installation (ce que je comprend vu qu'un technicien intervient souvent), et 50€ à la résiliation = là j'ai plus de mal, ils font quoi, tout est automatisé, aucune intervention humaine.
C'est de l'abus, ne vous en déplaise.
Dans l'attente de ne pas vous lire, ne recevez pas, Monsieur, mes sincères salutations distinguées. (Vous êtes content d'avoir une bonne vieille formule qui ne sert à rien, faut progresser)
- chantoine
Eh mon gars, je m'en fiche de ta réponse. Adieu.
(C'est mieux ?)
Eh mon gars, tout comme moi je me fichais totalement de ta réponse sans intérêt ("pro orange").
On est quitte !
