Discussion de forum
Abonnement 360VR Tube
Bonjour Pseudo136
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603A vérifier :
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter :
sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/360vrtube :
Attention il y a une campagne ********chez les clients Orange / Sosh.
Des prélèvements ******* arrivent sur les factures sans qu'aucune option soit consenties. Le service client est aux abonnées absents.
A quel niveau de légalité est on ? comment un prestataire peut il facturer un particulier sans aucun contrat, sans aucun consentement et le faire à travers un tier de confiance ?
Comment une entreprise comme Orange peut accepter que ces clients soient ***sans aucune action ? (je lis que cela dure depuis des années).
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
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https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
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https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/et la possibilité de les contacter.
- Magali_
Webconseiller
