Arnaque téléphonique sur le *******

Bonjour,

Je viens d'être victime d'une arnaque téléphonique. Ce n° ****** m'a laissé un message me demandant de rappeler à ce n° ******* pour un colis égaré. Ayant plusieurs commandes en cours chez différents fournisseurs et donc des colis en attente de livraison, j'ai rappelé le n°. Une personne m'a indiqué qu'un colis à mon nom était égaré et m'a mise en attente le temps de retrouver les informations. Sentant l'anarque mais n'étant pas sûre, j'ai fait des recherches pendant l'attente et fini par comprendre que c'était une arnaque. Malheusement, je suis restée 11 minutes en attente, ce qui va me couter des centaines d'euros. J'ai contacté ma banque, qui m'a conseillé de faire tout de suite opposition au prélèvement de ma prochaine facture, ce que j'ai fait. Comment pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie,

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[EDIT : merci de ne pas publier de cordonnées personnelles en tendancieuses en public]