Discussion de forum
Dépassement 50 G en 3 jours, impossible
Bonjour
J’ai un forfait internet 50 G sur mon portable et mon suivi conso m indique que je suis en débit réduit car dépassement de 50 G alors que ce dernier a est réinitialisé le 16. Je n’ai pas pu consommé 50 G en 3 jours. Quelqu’un peut-il m aider svp, je n ai que ce moyen pour communiquer avec mes proches n ayant pas de boxe.
Merci mille fois
2 Réponses
Bonjour Mary05
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour Mary05
Une partie de cette consommation peut être due à un usage élevé le 15, c'est un bug récurrent chez Sosh.
https://reseauxmobiles.info/article11/distribution-de-cartons-jaunes
