Discussion de forum
Demande de Relevés détaillés des consommations (appels sortants et entrants) et SMS
Bonjour dédé47,
Je suis navrée tout comme mes collègues du tchat nous n'avons pas accès au relevé téléphonique de votre ligne ni la possibilité de vous le transmettre.
La divulgation des registres de téléphone portable implique un processus juridique formel. Vous ne pouvez les demander par le biais de votre avocat. Votre avocat adressera cette demande à un service spécifique d'Orange.
Je reste disponible si vous avez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable journée.
Linda
Bonjour
Malheureusement
Dans le suivi conso ( le mien ), seuls figurent les appels émis ( mais avec 2 ou 3 jours de retard )
..
Mais pas les sms MMS et consommation data ...
Une lacune ...de l'opérateur...
Alors qu'on y a accès chez FM & réglo
Un post avait déjà été ouvert ici
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Oui, en effet !
Cependant, 1 Web Conseiller a répondu à mon message me proposant son aide :DoigtsCroises:😁