Discussion de forum
Demande duplicata 1 ère facture box internet Résilié
Bonjour Manusyl
Effectivement, nous n'archivons, sur l'espace client dédié aux lignes résiliées, les facture que sur 24 mois. Pour les factures antérieures, il est nécessaire d'en faire une demande spécifique auprès de nos services.
Aussi, je viens de faire le nécessaire et vous ai tout détaillé en privé. Vous devriez obtenir un duplicata d'ici la semaine prochaine par mail. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Bonjour Manusyl
Effectivement, nous n'archivons, sur l'espace client dédié aux lignes résiliées, les facture que sur 24 mois. Pour les factures antérieures, il est nécessaire d'en faire une demande spécifique auprès de nos services.
Aussi, je viens de faire le nécessaire et vous ai tout détaillé en privé. Vous devriez obtenir un duplicata d'ici la semaine prochaine par mail. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous car à ce jour je n'ai toujours pas reçu la facture demandée.
PS: j'ai vérifié mes spams ...
Merci par avance de votre prompt retour
Cordialement