Discussion de forum
Demande duplicata 1 ère facture box internet Résilié
Bonjour Manusyl
Effectivement, nous n'archivons, sur l'espace client dédié aux lignes résiliées, les facture que sur 24 mois. Pour les factures antérieures, il est nécessaire d'en faire une demande spécifique auprès de nos services.
Aussi, je viens de faire le nécessaire et vous ai tout détaillé en privé. Vous devriez obtenir un duplicata d'ici la semaine prochaine par mail. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
WebconseillerBonsoir Manusyl ,
Je viens de demander au service concerné de vous envoyer la facture du mois d'août 2021 sur votre adresse mail.
Je vous invite à me faire un retour afin de vérifier que vous l'ayez bien réceptionnée.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Rizo
Bonjour,
Merci de votre prompt retour. Je viens de recevoir les factures demandées.
Bien à vous