Discussion de forum
Résolu
Frais de mise en service
Bonjour, J’ai souscrit une offre fibre en date du 10/08/2025. A cette date, les frais de mise en service étaient gratuits. Suite a des problèmes techniques (qui ne relèvent pas de mon fait), la fib...
Amd911,
Merci de votre retour. 😊
Effectivement, il y a bien eu des périodes où les frais de mise en service étaient offerts, mais cela ne concerne malheureusement pas votre période de souscription, je regrette. 😥
Au vu de votre parcours de raccordement, je vous propose de prendre en charge ces frais ainsi que la totalité de votre première facture prélevée ce jour, cela vous convient-il ?
La somme sera automatiquement déduite de vos prochaines factures. 👌Thomas
Bonj Amd911
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
