Discussion de forum
Claire41800
02-02-2020Nouveau Membre
Hors forfait mais wifi
Bonjour, je me retrouve avec un énorme hors forfait alors que de chez moi, je suis connecté en wifi. Je ne comprends pas comment je peux avoir consommé autant alors que je suis en wifi donc, pas sur mon forfait.
Merci de bien vouloir m'éclairer car 50€ de hors forfait, cela n'est pas possible.
4 Réponses
- labougeotte
Top Sosheur
- Claire41800Nouveau Membre
Oui, elles sont bien désactivées
- labougeotte
Top Sosheur
Dans ce cas, consultez votre espace client pour savoir à quoi correspond ce hors forfait.