Hors forfait

[Mich18]

Bonjour 

je reviens d’un voyage aux États Unis et on m’as prix 80 euros de hors forfait pour la 4 g alors que ça n’as jamais marché 

je n’ai jamais vu ça quelqu’un peut m’expliquer avant que je résilie 

merci

[labougeotte]

Bonjour @Mich18 

Aviez-vous souscrit à un pass ?

80 € correspond à environ 6 mo à 13,31 €. Donc oui, vous n'avez pas pu utiliser la 4g, puisque votre forfait a été bloqué.

[rolandK]

Bonjour @Mich18

Votre erreur a ete de ne pas préparer votre voyage !!

https://shop.sosh.fr/options/pass-usa-canada

[Mich18]

Non je n’ai rien pris même mes messages sur whattapps je ne pouvais pas lire car ça ne marchait pas et après je reçois 80 euros de hors forfait alors que rien n’as marché 

[Mich18]

Je ne voulais pas utiliser la 4 g donc je n’avais pas besoin de prendre un pass 

[rolandK]

@Mich18

Alors il suffisait de désactiver les données mobiles ET l'itinerance.

Que vouliez vous faire avec votre mobile ?