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Impossible d'obtenir une facture

max9106525549
Aspirant sosheur

Bonjour

Je tente désesperement d'obtenir une facture via mon espace client auquel je suis connecté mais j'ai systématiquement un message indiquant : 

On doit vérifier qu’il s’agit bien de vous

Pour plus de sécurité, réessayez depuis un appareil connecté à votre Livebox (wifi ou ethernet) ou depuis votre ligne mobile Orange.

Si vous utilisez un VPN, on vous invite à le désactiver temporairement.

 

Ayant résilié mon abonnement, compliqué de réaliser cette étape …

J'ai contacté le chat avec un certains Badou, qui n'a pu me donner une réponse autre que "il faut payer 8€ pour l'envoyer". Super …

Il y a t'il un moyen autre d'obtenir une facture en PDF ?

Merci pour votre aide

10 réponses10

Cristal_K
Webconseiller

@max9106525549, Parfait. 

Vous serez toujours le bienvenu sur notre réseau.

Passez un bel après-midi.

Cristal🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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