Discussion de forum

Avatar de 42315222
42315222
Apprenti sosheur
08-12-2024

Netflix, option non désiré

Je n'ai jamais souscrit à Netflix via Sosh je n'ai jamais donné mon consentement, je suis prélevé de 19€98 j'ai besoin de mon argent. Merci de me rembourser et de résilier immédiatement cet abonnement. Je n'arrive pas à résilier car cet abonnement n'apparaît pas dans mon espace client.

Voici l'image de cette souscription ************* :

 

11 Réponses

  • Avatar de 42315222
    42315222
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    J'ai le même problème, je n'ai jamais donné mon consentement pour une souscription à Netflix et je suis prélevé de 19€90 

    1) remboursez moi

    2) résiliez ce "hors forfait" que je n'ai JAMAIS SOUSCRIT.

    C'est choquant de telle pratique !

  • Avatar de 42315222
    42315222
    Apprenti sosheur

    Bonjour 

    Je suis prélevé de 19€98 pour du hors forfait Netflix alors que je n'ai jamais donné mon consentement. J'ai besoin de mon argent pour acheter un cadeau de Noël à ma fille de 7 ans. J'ai souscrit Sosh en pensant faire des économies. Là j'ai envie de me pendre********et je n'arrive pas à résilier car je n'ai aucun identifiant netflix et cet offre n'apparaît pas dans mon espace client. En plus je reçois la facture et le SMS dimanche tout est fermé. C'est tellement injuste. Je met l'image de cette******************. Merci de me rembourser au plus vite je suis à découvert.

     

    [Edit : merci 42315222 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]    

     

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour 42315222 

      Messages regroupés. 

      Il est interdit de multiposter sur un forum. 

      • Avatar de 42315222
        42315222
        Apprenti sosheur

        Je n'ai pas compris votre solution à mon problème ?