Discussion de forum
Résolu
Problème ancien contrat a 24,99 euros (international)
Bonsoir l'on ma refacturé un appel vers mobile en Italie alors que mon vieux contrat stipule bien vers mobiles et fixes en Europe, hier j'ai discuté avec un conseillé qui ma remboursé un appel vers u...
ziv d'accord je comprend appel depuis France vers europe
"numéros fixes inclus sur forfait 24,99€
surtaxé dans les autres cas"
Oui, c'est ça qui faut retenir et qui est la spécificité du forfait 24,99€ depuis un bon moment.
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Non, il ne dit pas ça. Le conseiller t'a mal informé et n'aurait pas dû te rembourser.
Plus de détails dans cette synthèse :
d'accord donc a ce que je comprends la France ne fait pas partie de l'europe dans le contrat? c'etait une serie limité a l'époque