Problème sur ma facture

[marley mia]

Bonsoir, 

J'ai un gros problème sur ma facture les remises ne sont pas appliqués

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Offre souscrite le ‎20‎/‎12‎/‎2018.

Offre sans engagement.

J'ai signalé mon problème et la réponse a été qu'il y avait une erreur sur les 15 euros alors que j'ai eu une personne qui ma accordé une remise car j'avais changé de forfait pour avoir la promo a 9.90 et qu'elle m'a répondu que c'était pour les nouveaux clients donc ma réponse a été de dire que c'était une pub mensongère.

Etant une ancienne cliente elle m'accordait une remise de 15 euros pendant un an et se montant est inscirt sur mon contrat

Merci

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