Discussion de forum
Résolu
Probleme activation pass voyage
Bonjour, le 26 juin je suis en france j'achète un pass voyage1 120 Go à 39,99 €. Pour une activation le 28, je verifie le pass est bien present dans mes option.lors de mon arrivée en Thaïlande le 28...
Oui, pourquoi Sosh ne le fait pas automatiquement ? Je viens de voir qu'il a écrit "conseiller". Résultat : 60€ de hors forfait, surtout que lorsque j'ai allumé le téléphone, il était 00h17 en France, donc nous étions déjà le 28 dans les 2 pays. Il y a des dysfonctionnements et c'est le consommateur qui paie. Ils m'ont aussi facturé et cumulé les deux pass identiques.
Si je n'obtiens pas le remboursement, je résilie mes 3 contrats.
Le service client Sosh a effectué tous les remboursements car il y a un problème avec le décalage horaire.
Je recommande Sosh, car mon problème a été réglé rapidement.