Discussion de forum
Réclamation facture hors forfait Data Suisse
Bonjour,
Pour comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :
Je ne dis pas que l'information n'existe pas. Je l'ai trouvée en cherchant.
Par contre, le changement d'offre (automatique) vers une "série limitée" en tous points identiques à la précédente SAUF le DATA en Suisse n'est pas mentionné sur le comparatif sur lequel je me suis basé... D'où mon erreur et le hors-forfait.
Vous pouvez d'ailleurs aller voir par vous même, le comparatif n'exclu toujours pas Suisse et Andore du forfait data...
Bref, Sosh pourrait reconnaître la confusion et satisfaire un client. Mais non. Je vais donc reprendre mon jeu d'antan : changer d'opérateur tous les ans.
Et je réfléchis à l'opportunité d'engager une procédure pour publicité mensongère... Il faut voir combien de temps il y a a perdre mais sur le principe je n'ai rien contre un match entre David et Goliath... au contraire.
- chantoine21-01-2022
Top Sosheur
LOL, une procédure pour publicité mensongère pour 13€ de hors forfait...
Et pas bonjour non plus !