Discussion de forum

Avatar de LN13670
LN13670
Sosheur junior
05-02-2021
Résolu

Réclamation facture

Bonjour, j'ai cherché à joindre un conseiller par chat ce jour mais c'est visiblement impossible. Lorsque j'ai demandé l'abonnement fibre en décembre, la conseillère m'a garanti que le paiement de ...
  • Avatar de stephrem85
    05-02-2021

    Bonjour LN13670

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h