Récupération anciennes factures détaillées

[Jujudu44]

Bonjour

J'ai besoin de récupérer d'anciennes factures détaillées. Je suis limité à 12 mois sur le portail. Est-il possible de remonter avant?

Sachant que je suis seulement client Sosh depuis environ 6 mois (j'étais chez Orange avant).

Merci d'avance pour l'aide

[Rizo]

Bonjour @Jujudu44 ,

Si vous n'avez pas sauvegarder vos factures, vous ne pourrez remonter que sur la dernière année.

Ensuite, vous pouvez le demander par Chat, mais cela sera payant.

Merci de voir les conditions avec eux . si ce sont des factures Orange, il faudra chatter avec eux depuis leur site, car sosh n'a pas accés aux factures d'Orange.

Bonne soirée.

Rizo

[Seyff]

Comment puis je contactez orange en vue de récupérée une ancienne facture détaillée ancien client sosh

[Seyff]

J ai tentez de récupérer via le site orange mais le soucis ces que le site me ramène constamment à la page de départ,

[Seyff]

Quelqu’un aurait une solution cordialement