Discussion de forum
Reclamation facture
Bonjour Dantung
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Dantung
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Madame,Monsieur, Je suis nouveau client Sosh, je viens de recevoir ma facture qui ne correspond en rien à ce que j'ai souhaité souscrire, j'ai choisis l'offre à 14.99€ par mois sans engagement. Et ma nouvelle facture m'indique un forfait avec engagement à 17.99€. Je ne vous ai toujours pas retourner mon contrat signé car cela ne correspond en rien à ma demande. Il met impossible de vous contacter par internet et par telephone. J'attend un retour rapide de votre pars, je n'effecturais aucun paiement et souscription si cela n'est pas modifié et régler! Cordialement Mr Malinge
