Remise à zéro

[Djefg]

Bonjour,

Mon forfait c'est réinitialiser le 23 février.
Sur l'application, seul le data internet ne s'est pas remis à zéro. j'ai pensé à un bug, j'ai été sur le site internet et je vois que ça n'a pas bougé aussi.
Pourquoi ?
Car j'ai plus de la moitié data de consommé en 2J du coup

[MouradS]

Bonjour @Djefg ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

MouradS

[Djefg]

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu de réponse dans les messages privés