Solde créditeur résiliation carte bleue

[Lionel_C]

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait sans engagement, payé mensuellement par carte bleue, que j'ai résilié.

J'ai donc reçu la dernière facture avec un trop perçu de 8,99€ sur mon contrat en le 15 septembre.

Comment récupérer cette somme puisque Sosh n'a pas mes références bancaires ?

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement

[Florence__B]

Bonjour @Lionel_C,
Si nous ne disposons pas de vos coordonnées bancaires, le remboursement du solde en votre faveur se fait par lette chèque.
Je vous invite à me confier en privé vos coordonnées afin de faire le point sur votre dossier :

Florence

[Cristal_K · Accepted solution]

Bonjour @Lionel_C, 

J'ai reçu vos coordonnés transmis en privé et viens de déposer une demande pour demander le remboursement. 
Voici la référence de ma demande  OT278749564.

Je reviens vous dès que j'ai un retour. 

Passez une belle journée. 

Cristal🌸
  

[Lionel_C · Accepted solution]

Bonjour,

Je viens de recevoir le remboursement par courrier sous la forme d'un chèque. Désolé pour mon impatience 🤭

Sujet clos 😃

[Magali_]

Bonjour @Lionel_C 

Merci de nous avoir prévenus !

Nous espérons sincèrement vous revoir un jour parmi nous chez Sosh 😊

Magali