Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
je n'ai jamais reçu la facture d'achat de mon mobile. J'en ai absolument besoin.
Comment contacter sosh directemment pour obtenir un duplicata ??????????????
Dans cette attente et vous remerciant
merci
Bonjour @babat62 ,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pourriez vous m'envoyer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Pour information, nous n'envoyons pas de "facture d'achat" mais un "justificatif d'achat sous réserve de paiement".
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu la facture d'achat de mon mobile. J'en ai absolument besoin suite a un vol.
Comment contacter sosh directemment pour obtenir un duplicata ?
Dans cette attente et vous remerciant
merci
Bonsoir @gargan
La facture d'achat de votre mobile vous a, au moment de l'achat, été envoyée par email.
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- adresse postale
- adresse email
Bonne soirée.
Jess_
Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour @gargan
Je vous ai renvoyé par mail le justificatif d'achat de votre mobile.
Vous allez le réceptionner d'ici 48 h environ.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Bnjour, pouvez-vous me le renvoyer a nouveaux, je ne l'ai pas reçu merci beaucoup pour votre aide.
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