frais de mise en service

Merci pour la réactivité de Morgane, qui a su me donner satisfaction par message privé.
Malheureusement, je pense qu’il y a un réel problème concernant cette offre. N’y aurait-il pas eu un bug sur le site ? En effet, on peut voir sur le forum que différentes personnes ont rencontré ce problème et que certains discours divergent d’un conseiller à l’autre comme par exemple Khalid Webconseiller qui indique qu'une offre débutait également le 25/08/25 : 

"Khalid_A – Webconseiller – 02/09/2025 18:04 Je vous remercie pour les informations fournies en privé lowfab.
L’opération commerciale avec les frais de mise en service offerts a débuté le 25 août. Ceci explique que votre contrat souscrit le 19 août n’en bénéficie pas.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.
Bonne fin de journée.
Khalid

De mon côté, en tout cas, merci d’avoir pris en compte ma demande et de m’avoir remboursé les 39 € de frais de mise en service, comme convenu dans l’offre que j’ai pu voir sur votre site au moment de la souscription.

Cordialement,