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hors forfait

bonsoir, j ai changé de forfait il y a 3 jours environ, je passe de 24,99 a 9.99 par moi avec 50 giga de forfait internet. ,.Aujourd hui je remarque que je suis en hors forfait car mon data de 100 mo est dépassé alirs que j ai 50 giga et que j en sui encore tres loin, je sui a 24g utilisé.

Si quelqu un pouvait me repondre, je suis sure que c est une erreur mais je préfère pas qu on me prélève injustement. merci
20 réponses20

Bonjour @FCEM

 

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