payer l'abonnement seulement

un abonnement ****** de 49.99 € nous a été facturé en plus de l'abonnement : j'ai donc fait opposition à ce prélèvement du mois d'août 2023. Je souhaiterais aujourd'hui régler ma facture pour un montant normal de 12.99 € : impossible à réaliser par tel qui vous indique d'aller sur internet et impossible de régler sur internet un autre montant que celui indiqué : comment faire ? 

 

[Edit : merci baltha12200  de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]