Discussion de forum
reclamation facture
Bonjour Boumerdassi
La réponse est simple.
Vous n'avez pas désactivé les données mobiles et l'itinérance de données avant votre départ de France.
En allumant le téléphone , les applications pour lesquelles vous avez autorisées l'accès à internet se sont connectés à la data, ce qui a engendré le hors forfait.
Bonjour,
Le téléphone etait éteint du jeudi 05 mars soir au vendredi 06 mars matin, juste en allument surprise !!! c'est de n'importte quoi, je ne suis pas tout à satisfait et d'accord de votre réponse,
Vous n'avez pas désactivé les données mobiles et l'itinérance de données avant votre départ de France.( le mobile éteint )
En allumant le téléphone , les applications pour lesquelles vous avez autorisées l'accès à internet se sont connectés à la data, ce qui a engendré le hors forfait.
Ce n'est pas normal, je considère que c'est du ***, l '********* oui je confirme !
Bien à vous
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