Bonjour.
Sur ma dernière facture je trouve un montant de 17,59 € de communicaion HORS FORFAIT. Quand je regarde le detail, on me facture des MMS quand moi javais envoyé que des messages texte ! pas d'image, pas de lien, QUE DU TEXTE. J'essaie de reclamer via le chat déjà 3x, une fois on a essyé de m'appeler, mais j'étais pas disponible dans la seconde, mais pas de message sur mon repondeur, ni moyen de les recontacter ..
Je me sens harnaquée .. et j'en suis assèz furieuse. Comment avancer sur le sujet ?
Merci !
