Discussion de forum

Avatar de OnlyLza
OnlyLza
Sosheur occasionnel
25-09-2020

suivi conso inaccessible

bonjour

Téléphone bloqué, je dois récuperer le code puk, mais avant je dois récuperer le code à 4 chiffres qui se trouve sur la facture et non accessible sur le site. je n'ai pas installé l'appli my sosh. par telephone meme chose peux pas fournir le code confidentiel ou le code puk....

je tourne en rond, a moins de changer d'opérateur en urgence ... 3 jours que ca dur, une réponse  simple un humain peux me répondre!?

 

1 Réponse

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour @ OnlyLza 


    Je viens de prendre connaissance de votre message.


    Je vous invite à consulter notre FAQ vous indiquant les différentes modalités pour récupérer votre code PUK.


    Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.


    Saida.