Adresse email orange non accessible car pas rattachée à un contrat internet

[AngieR]

Bonjour, 
Je n'arrive plus à me connecter à mon adresse email orange. On m'indique que mon adresse email n'est pas rattachée à un contrat internet.
Or j'ai bien une box sosh chez moi mais elle associée à ce jour à une autre adresse email orange. 
Est-ce possible de rattacher mon adresse email orange à cette box sosh ? 

Comment faire ? 
merci pour votre aide

Angie

[Max_C]

Bonjour @AngieR,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre adresse mail et étudier les solutions possibles, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que vos adresses mails ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max