Discussion de forum
Bonjour :)
Bonjour et Besoin d'Aide SVP.
Je fais ceci pour mon amie qui n'est pas trop doué en informatique, moi non plus d'ailleurs :VisageTriste:
Mon amie a résilier son compte orange.fr afin de profiter de l'offre Sosh et là elle a découvert
qu'elle allait perdre tout ses mails, contacts et dossiers qu'elle à utiliser pendant des années. J'ai lu
quelque part qu'elle pouvait les garder après un "dégrillage" et de l'aide venant des gens de Sosh si tel est le cas
merci d'avance surtout si vous faite parti du service commerciale. Les fautes d'orthographe contenu dans
ce petit mot sont du a mes origines outre manche. :Content:
ps: pourquoi est il impossible d'avoir une boite mail sosh.fr facile ou dois je comprendre que le mail pour sosh
se trouve sur un compte mail orange ce n'est rien a comprendre mais là je suis aussi vieux que mon amie est vielle
Merci et a très bientôt
Il n'y a pas de mail en sosh.fr, mais effectivement, vous pourrez récupérer l'ancienne adresse en orange.fr ; si elle est par exemple de la forme nom.pré[email protected], il vous sera attribué une adresse pré[email protected] (par exemple aussi) pour le nouveau contrat, mais qui ne servira qu'administrativement, ou plus si vous préférez.
Bonjour MC03EN,
Je vous rassure, en reprenant les échanges d'il y a un an, l'adresse mail est rattachée à son offre internet et donc toujours en service.
J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toute autre question. 😊
Une excellente journée à vous et de belles fêtes de fin d'année. ✨
Julie
23 Réponses
Bonjour MC03EN,
Je vous rassure, en reprenant les échanges d'il y a un an, l'adresse mail est rattachée à son offre internet et donc toujours en service.
J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toute autre question. 😊
Une excellente journée à vous et de belles fêtes de fin d'année. ✨
Julie
Désolé de vous importuner quand ça fait plus d'un an mais mon amie Mme Styczen m'a demandé d'assurer que son e-mail est, et sera toujours valable pour les mois voir les années à venir? Merci d'avance pour votre patience.
Cordialement,
M.English pour Mme Styczen
ReBonjour :Content: Voici le mail que j'ai reçu de votre collègue :-
Tout ceci est rapport avec le fait que mon amie puisse garder son e-mail orange styczen.marie-christine @ orange.fr au lieu d'une adresse Sosh que lui était à attribué
J'ai passé un certain temps avec vos collègues qui ont eu la gentillesse de m'aider afin que ça se réalise :Content:
Le courrier que je demande c'est simplement pour confirmer que tout a été réalisé.
Merci d'avance pour votre compréhension
M.English pour Mme Styczen
Bonjour, Faudrait voir avec vos collègues eux ils sont au courant Bonne Journée :Content:
Bonjour :Content: Je vous remercie pour votre courrier concernant ma demande :Content: Vous allez me dire que je suis pénible mais serait t il possible d'avoir un courrier confirmant la demande? En dehors de ça je voudrais remercier l'ensemble des équipes qui ont fait un super boulot :Content:
Merci d'avance,
M.English pour Mme Styczen.
Bonjour MC03EN,
Je reviens vers vous, comme convenu, dans le cadre de notre suivi.
Tout est à présent en ordre pour votre amie 😊.
(Vous pouvez la rassurer)
Pouvons-nous vous être utiles autrement dans l'immédiat ?
Aviez-vous d'autres besoins ou questions ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
CécileMerci beaucoup :Content:
